Содержание программы — HR-курсы «Менеджер по персоналу»
Блок 1. Введение в должность
Основные задачи HR службы в компании. Взаимодействия HR и руководителей компании. Роли HR в компании: HR-администратор, HR-специалист, HR-деловой партнер, HR-стратег. Трудности взаимодействия с линейными руководителями. Кадровая политика компании. Основные тенденции рынка труда в РБ. Изменение на рынке труда за последние годы. Теория поколений. Особенности работы с представителями поколений Беби-бумеров, X, Y, Z.
Блок 2. Найм (рекрутинг) и увольнение персонала
Источники найма персонала (внешние и внутренние соискатели, рекомендательный рекрутинг и т.д.). Обзор печатных и Интернет-ресурсов, их специфика и эффективность. Практикум: Составление текста объявления для различных вакансий. Процесс подбора персонала (воронка подбора). Практикум: Методика отбора персонала на начальном этапе: анализ резюме, телефонное интервью. Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации. Виды интервью: по компетенциям; биографическое; ситуационное (CASE-интервью), метод «четырехугольника». Плюсы и минусы стресс-интервью. Проективное интервью для оценки: мотивации, предпочтений по коллективу, нравственных качеств, модели успеха и пр. Практикум: Тесты, анкеты-опросники, домашние задания для кандидатов. Особенности оценки кандидатов на руководящие должности. Проверка рекомендаций. Увольнение: методы корректного увольнения. Практикум: Разработка анкеты для увольняющегося сотрудника. Ролевая игра «Собеседование».
Блок 3. Адаптация персонала
Цели и задачи системы адаптации в компании. Методы и инструменты системы адаптации. Практикум: Разработка плана-графика ввода в должность персонала. Разработка плана вводной беседы с HRM в начале первого рабочего дня, плана беседы по итогам 1-го дня, 1-й недели, 1 месяца и т.п. Значение и применение Книги нового сотрудника в адаптации. Разработка структуры Книги. Изучение опыта адаптации персонала на примерах реальных компаний. Зона ответственности HR-менеджера и руководителя за эффективный процесс адаптации персонала в компании.
Блок 4. Обучение и развитие персонала
Цели и задачи обучения и развития сотрудников. Особенности обучения взрослых. Знакомство с различными формами организации обучения (курсы, тренинги, семинары, консультации и пр.). Выявление потребности сотрудников в обучении (наблюдение, опросы, анкеты, аттестация, беседа с руководителем и пр.). Практикум: Разработка анкет для сотрудников и руководителей. Организация внутреннего и внешнего обучения. Составление обучающих программ. Требования к раздаточным материалам к обучению. Критерии выбора тренера для проведения обучения – как не ошибиться в выборе. Мотивация сотрудников к обучению. Оценка эффективности обучения. Практикум: Разработка анкеты обратной связи по итогам обучения для сотрудников. Наставничество в компании.
Блок 5. Мотивация персонала
Современные теории мотивации. Материальная мотивация. Разработка стимулирования для продающих сотрудников, для непродающих сотрудников. Нематериальная мотивация. Теория Макклеланда, теория Маслоу, теория Герцберга. Диагностика мотивации сотрудников предприятия. Использование стимулов: административных, материальных, моральных, психологических. Специальные мероприятия как дополнительный источник мотивации. Практикум: Разработка стимулов и поощрений для сотрудников с мотиваций власти, отношений, развития.
Блок 6. Оценка персонала
Оценка персонала – базис HR-процессов компании. Формы оценки персонала: оценка профессиональной компетентности; оценка управленческой компетенции; оценка индивидуально–психологических особенностей; оценка психологического климата и условий мотивации персонала; оценка лояльности к компании; оценка по форме «Таинственный покупатель»; оценка «360 градусов». Типичные вопросы, возражения, страхи персонала. Анализ результатов оценки.
Блок 7. Формирование корпоративной культуры в компании, HR-бренд компании
Корпоративная культура в современном менеджменте. Модели корпоративной культуры. Функции, цели, задачи корпоративной культуры. Алгоритм формирования корпоративной культуры. Стратегия, принципы, миссия, видение и ценности компании. Разработка корпоративного кодекса. Внедрение корпоративной культуры. Признаки неблагополучия в коллективе. Формирование внутреннего и внешнего HR-бренда компании. Практикум: практическое задание по пройденным темам.
Блок 8. Личная эффективность HRM
Планирование собственной карьеры: цели, этапы, планирования. Целеполагание SMART: как свою мечту превратить в реальность Повышение личностной эффективности менеджера по персоналу. Тайм-менеджмент. Практикум: Разминки и упражнения. Диагностика личной эффективности.
Компетенции менеджера по персоналу: кого ищет на эту должность наниматель. Создание собственного имиджа и стиля специалиста.
Оставить заявку на курсы менеджеров по персоналу:
После отправления Вами заявки, Вы будете зарегистрированы на данный курс. В течение нескольких дней наш сотрудник свяжется с Вами для уточнения всех нюансов.