Тренинг «Дизайн-мышление для решения профессиональных задач»


 

Тренинг нового времени!

 
 
 
 
 

Тематические блоки:
  1. Формулировка целей, выявление проблем, постановка задач.
  2. Командообразование. Работа в команде. Этапы формирования команды. Признаки эффективной команды. Сильные и слабые стороны членов команды. Распределение ролей. Командная игра.
  3. Основы дизайн-мышления. Навыки дизайн-мыслителя (наблюдательность, синтезирование и интегрирование, эмпатия, нелинейность, экспериментирование, оптимизм, визуальное мышление и др.).
  4. Ориентация на клиента. Эмпатия. Кто наши клиенты? Чего хотят наши клиенты? Как они решают свои задачи? Как мы можем помочь нашим клиентам решить свои задачи? Составление вопросов для проведения опросов и интервью с клиентами. Проведение опросов и глубинных интервью с клиентами (реальными и потенциальными). Составление профиля клиента/ов на основании проведённых опросов. Что мы предлагаем? Что мы можем предложить? Какие ещё есть варианты?
  5. Развитие креативного мышления. Как придумывать новые идеи, создавать новые продукты легко и быстро? Критерии креативности. Конвергентное и дивергентное мышление. Приёмы и методы поиска новых идей. Генерация идей, или Структурированные способы разрушения привычной структуры.
  6. Выбор идей и создание прототипов.
  7. Представление проектов.
Эффекты:
    • сплочение команды и повышение эффективности её работы;
    • вовлечённость и сопричастность персонала деятельности компании;
    • проведение опроса реальных и потенциальных клиентов;
    • выход на новый уровень понимания потребностей ЦА;
    • повышение лояльности клиента к компании;
    • развитие креативного мышления;
    • освоение новых приёмов и методов, способствующих поиску новых идей и нестандартных решений;
    • решение профессиональных задач.
Тренинг проводит:
Ксения Жаафар
Ксения Жаафар,

креатив-тренер, коуч-консультант по личностному и организационному развитию.

Программа тренинга адаптируется под потребности Заказчика.
Тренинг может быть разработан на 16-32 и более академических часов.

Обучение по данной программе проводится в корпоративном формате согласно заявкам.
Стоимость обучения и содержание «пакета» согласовываются дополнительно.

Заявки на обучение просьба направлять на эл. адрес: info@profi-center.by

Комментарии закрыты